يواصل عدد كبير من مستخدمي خدمات الهاتف الأرضي في مصر البحث عن طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2025، وذلك بعد إعلان الشركة المصرية للاتصالات عن بدء إتاحة الفواتير الربع سنوية عبر موقعها الإلكتروني.

وتأتي هذه الخطوة في إطار خطط الشركة لتطوير خدماتها الرقمية وتسهيل حصول العملاء على خدماتهم بشكل إلكتروني دون الحاجة للذهاب إلى الفروع أو منافذ التحصيل المختلفة.

مواعيد إصدار وسداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2025

أوضحت الشركة المصرية للاتصالات أن فاتورة الهاتف الأرضي لشهر نوفمبر يتم إصدارها ضمن نظام التحصيل الربع سنوي للفاتورة، وتم تحديد المواعيد المعتمدة على النحو التالي:

• إصدار الفاتورة: منتصف شهر أكتوبر 2025.
• فترة السماح دون غرامة: حتى 14 نوفمبر 2025.
• بدء تحصيل الغرامة وقطع الحرارة مؤقتًا: من 15 نوفمبر 2025.

وأشارت الشركة إلى أن العملاء يمكنهم خلال فترة السماح سداد الفاتورة دون أي رسوم إضافية، بينما يتم تحويل الخط إلى وضع الاستقبال فقط بعد انتهاء المهلة، ثم تبدأ الشركة في تطبيق الغرامات حال استمرار عدم السداد.

خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي

أتاحت الشركة خدمة الاستعلام الإلكتروني عن الفاتورة عبر الموقع الرسمي، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي للمصرية للاتصالات عبر الرابط:
   https://billing.te.eg
2. إدخال كود المحافظة في الخانة المخصصة.
3. كتابة رقم الهاتف الأرضي المكون من 7 أرقام.
4. الضغط على خيار "إظهار الفواتير".

وبذلك تظهر تفاصيل الفاتورة الحالية، بالإضافة إلى أي فواتير سابقة لم يتم سدادها، مع إمكانية طباعةها أو الاحتفاظ بها إلكترونيًا.

طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي إلكترونيًا

تقدم المصرية للاتصالات عدة وسائل متنوعة لسداد الفاتورة دون الحاجة للذهاب إلى فروع الشركة، وتشمل:

• السداد عبر الموقع الرسمي باستخدام البطاقات البنكية.
• من خلال تطبيق My WE المتاح على الهواتف الذكية.
• عبر منافذ الدفع الإلكتروني مثل فوري وأمان ومصاري وبي وسداد وممكن وخدماتي.
• السداد من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك المشاركة.
• الدفع عبر فروع البريد المصري.

دعم التحول الرقمي وتسهيل الخدمات على المواطنين

تأتي هذه الخدمات ضمن توجه الشركة لتعزيز التحول الرقمي في قطاع الاتصالات، بهدف رفع كفاءة الخدمات وتحسين تجربة العملاء، بالإضافة إلى تقليل الازدحام داخل الفروع ومراكز الخدمة.