تعتزم شركة أمازون تسريح آلاف الموظفين واستبدالهم بروبوتات في منشآتها في خطوة تهدد سوق العمالة وتعزز من استمرار الذكاء الاصطناعي في القيام بالمهام البشرية، مما يثير مخاوف حول انعكاس هذه السياسة على ارتفاع نسبة البطالة وتوفير فرص العمل (للروبوتات). 

تسريح 30 ألف موظف

وذكرت الشركة إلى إنها بحاجة إلى "تنظيم أكثر مرونة" للاستفادة من الفرصة التي يوفرها الذكاء الاصطناعي، وأشارت إنها ستخفض قوتها العاملة في الشركات العالمية بما يصل إلى "14 ألف وظيفة تقريبًا". 

وكانت تقارير سابقة قد أشارت إلى أن الشركة تخطط لتسريح ما يصل إلى 30 ألف عامل.

وكتبت بيث جاليتي، نائبة الرئيس الأولى في أمازون، في مذكرة إلى الموظفين أن هذه الخطوة من شأنها أن تجعل الشركة "أقوى" من خلال تحويل الموارد "لضمان استثمارنا في أكبر رهاناتنا وما هو الأكثر أهمية لاحتياجات عملائنا الحالية والمستقبلية".

واعترفت بأن البعض قد يشكك في هذه الخطوة بالنظر إلى الأداء الجيد للشركة.

في نهاية شهر يوليو، أعلنت أمازون عن نتائج الربع الثاني والتي فاقت توقعات وول ستريت في عدة نقاط، بما في ذلك زيادة بنسبة 13% على أساس سنوي في المبيعات إلى 167.7 مليار دولار. 

وقالت نائبة رئيس أمازون إن التخفيضات كانت ضرورية لأن الذكاء الاصطناعي هو "التكنولوجيا الأكثر تحولاً التي رأيناها منذ الإنترنت" و"تمكن الشركات من الابتكار بشكل أسرع بكثير من أي وقت مضى".

وأضافت "نحن مقتنعون بأننا بحاجة إلى تنظيم أكثر كفاءة، مع طبقات أقل ومزيد من الملكية، للتحرك بأسرع ما يمكن لعملائنا وأعمالنا".

وجاء في المذكرة، التي تم تبادلها مع موظفي أمازون في وقت سابق من يوم الثلاثاء، أن الشركة "تعمل بجد لدعم كل من تأثر دوره" - بما في ذلك مساعدة المتضررين في العثور على أدوار جديدة داخل أمازون.

وأضافت أن أولئك الذين لا يستطيعون ذلك سوف يحصلون على "دعم انتقالي" بما في ذلك مكافأة نهاية الخدمة.

1.5 موظف في أمازون حول العالم 

تضم الشركة أكثر من 1.5 مليون موظف في مكاتبها حول العالم.

ويشمل ذلك نحو 350 ألف موظف في الشركات، بما في ذلك أولئك الذين يتولون الأدوار التنفيذية والإدارية والمبيعات، وفقًا للأرقام التي قدمتها أمازون للحكومة الأمريكية العام الماضي.

مثل العديد من شركات التكنولوجيا، قامت أمازون بتوظيف أعداد كبيرة من الموظفين خلال جائحة كوفيد-19 لتلبية الطلب المتزايد على عمليات التسليم عبر الإنترنت والخدمات الرقمية.

نفذت شركة أمازون عدة جولات من التخفيضات في قسمها المؤسسي في السنوات الأخيرة.

لقد قامت الشركة بتسريح حوالي 27 ألف عامل على مدار عدة أشهر في عام 2022، كما سعى المنافسون أيضًا إلى عكس الزيادات في التوظيف التي تمت أثناء الوباء .

من المقرر أن تعلن أمازون عن أحدث نتائجها يوم الخميس للفترة المنتهية في 30 سبتمبر.