في ظل التوجه الحكومي نحو التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات الإدارية للمواطنين، أطلقت وزارة التموين والتجارة الداخلية بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مجموعة من الخدمات التموينية الإلكترونية عبر منصة "مصر الرقمية"، وتأتي هذه المبادرة ضمن خطة الدولة لتوفير خدمات ذكية تقلل من التكدس بالمكاتب الحكومية وتسهم في تحسين جودة تقديم الخدمة للمواطنين، خاصة في ما يتعلق ببطاقات الدعم التمويني.

ما هي خدمات التموين المتاحة على منصة مصر الرقمية؟

من خلال منصة "مصر الرقمية"، أصبح بإمكان المواطنين في جميع محافظات الجمهورية تنفيذ مجموعة من الخدمات التموينية بشكل إلكتروني كامل، دون الحاجة إلى زيارة مكاتب التموين، تشمل هذه الخدمات:

تحديث بيانات البطاقة التموينية

استخراج بدل فاقد أو تالف

تفعيل بطاقة تموين جديدة

إضافة أفراد الأسرة أو حذف غير المستحقين

تمثل المنصة بوابة موحدة وسهلة الاستخدام لتنفيذ هذه الإجراءات، ما يوفر الوقت والجهد ويقلل من الأخطاء الورقية أو التقديرات اليدوية الخاطئة.

خطوات تحديث بيانات بطاقة التموين عبر مصر الرقمية

أوضحت وزارة التموين أن تحديث بيانات البطاقات التموينية أصبح شرطا أساسيا لاستمرار صرف الدعم التمويني ويمكن للمواطنين تحديث بياناتهم باتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى بوابة مصر الرقمية من خلال الرابط الرسمي.

اختيار "خدمات التموين" من قائمة الخدمات المتاحة.

تحديد خدمة "تحديث بيانات البطاقة التموينية".

ملء استمارة تحديث البيانات بدقة، مع التأكد من صحة المعلومات المدرجة.

قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها.

إرسال الطلب بعد مراجعة البيانات وإرفاق المستندات المطلوبة إن وجدت.

يساهم هذا التحديث في تحسين توجيه الدعم ووصوله للفئات الأكثر احتياجا، كما يعزز من دقة قاعدة بيانات المستحقين.

لماذا يعتبر تحديث بيانات بطاقة التموين أمرا ضروريا؟

أكدت وزارة التموين أن تحديث البيانات ليس مجرد إجراء روتيني، بل هو خطوة محورية لضمان استمرارية حصول الأسر على الدعم التمويني من بين أبرز الفوائد:

تصحيح الأخطاء أو البيانات القديمة.

حذف الأسماء غير المستحقة أو المتكررة.

ضمان عدالة توزيع الدعم على المواطنين المستحقين.

فتح المجال لإضافة أسر جديدة مستوفية للمعايير الاجتماعية للدعم.

خطوات استخراج بطاقة تموين بدل فاقد أو تالف

تتيح منصة مصر الرقمية كذلك خدمة استخراج بدل فاقد أو تالف، وهي من أكثر الخدمات التي كان المواطنون يعانون في الحصول عليها سابقا وتتم خطوات استخراج بدل فاقد إلكترونيًا على النحو التالي:

الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.

الانتقال إلى قسم "خدمات التموين".

اختيار "استخراج بدل فاقد أو تالف".

تعبئة البيانات الشخصية المطلوبة بدقة.

رفع أي مستندات مطلوبة تدعم الطلب.

تأكيد البيانات وإرسال الطلب إلكترونيًا.

بعد تقديم الطلب، يتم مراجعة البيانات من قبل الجهات المختصة، ثم إصدار البطاقة الجديدة وإرسال إشعار للمواطن فور جاهزيتها