أتاحت وزارة الداخلية، بالتعاون مع النيابة العامة وبوابة مصر الرقمية، مجموعة من الخدمات الإلكترونية المتكاملة التي تمكن المواطنين من الاستعلام عن بيانات المركبات ومخالفات المرور برقم اللوحة (حروف وأرقام) أونلاين.

 تأتي هذه الخطوة في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتسهيل الخدمات المرورية دون الحاجة للتوجه إلى الوحدات التقليدية، بما يوفر الوقت والجهد ويقلل التكدس.

أولاً: الاستعلام عبر موقع النيابة العامة للمرور

يمكن للمواطنين الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة، واختيار أيقونة "استعلامات"، ثم الضغط على "مخالفات رخص المركبات". بعد ذلك يتم تحديد نوع الاستعلام (حروف وأرقام أو أرقام فقط) وإدخال بيانات اللوحة بدقة، ثم النقر على "إجمالي المخالفات" لعرض كافة التفاصيل والغرامات المستحقة.

ثانياً: الاستعلام عبر بوابة مصر الرقمية

توفر بوابة مصر الرقمية عبر خدمات "مركباتي" إمكانية الاستعلام عن مخالفات رخصة المركبة بعد تسجيل الدخول بالحساب الشخصي، حيث يتم إدخال رقم اللوحة وبيانات الرخصة المطلوبة والضغط على "بدء الخدمة" لعرض النتائج فوراً.

ثالثاً: التأكد من بيانات المركبة والتظلم الإلكتروني

تتيح بوابة مرور مصر خدمة "التأكد من صحة بيانات رخصة تسيير مركبة" قبل الشراء لضمان سلامتها من التلاعب، وذلك عبر إدخال بيانات اللوحة وتحديد المحافظة.

 كما يمكن للمواطنين تقديم "تظلم" على المخالفات عبر موقع النيابة العامة باستخدام الرقم القومي لمالك المركبة، مع إمكانية سداد الغرامات عبر بطاقات الائتمان، أو مكاتب البريد، أو وسائل الدفع الإلكتروني المعتمدة، مما يعزز كفاءة المنظومة الرقمية الحكومية.