أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في دمياط عن انتهاء الأعمال إعادة ضخ المياه وانتظام الخدمة بقرية الشعراء، بعد أن انقطعت مياه الشرب بسبب انفجار ماسورة مغذية في قرية الشعراء في دمياط واستمرت منذ مساء أمس الخميس وحتى ظهر اليوم الجمعة.

إنهاء الأزمة وعودة مياه الشرب

تم إنهاء انقطاع مياه الشرب تحت إشراف المهندس مجدي عطا الله رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، وتم تنفيذ جولات ميدانية مكثفة لمتابعة أعمال إصلاح وتجديد شبكات المياه بقرية الشعراء، وذلك للوقوف على معدلات التنفيذ وضمان سرعة الانتهاء من الأعمال وفق أعلى معايير الجودة.

متابعات ميدانية وتواجد مستمر للقيادات وفرق التشغيل

وتعكس الصور جانبًا من هذه المتابعات الميدانية خلال مراحل العمل المختلفة، والتي شهدت تواجدًا مستمرًا للقيادات الميدانية وفرق التشغيل والصيانة، بما ساهم في تذليل أي معوقات أولًا بأول، وتسريع وتيرة الإنجاز.

الجهود أسفرت عن إعادة ضخ المياه وتحسن كفاءة التشغيل

وقد أسفرت هذه الجهود عن الانتهاء الكامل من الأعمال، وإعادة ضخ المياه بالشبكة وانتظام الخدمة، بما يحقق تحسنًا ملحوظًا في كفاءة التشغيل ويحد من تكرار الكسورات التي كانت تحدث نتيجة تهالك بعض أجزاء الشبكة وارتفاع الضغوط.

الشركة تواصل خطط الإحلال والتجديد بكافة المناطق

وتؤكد الشركة استمرارها في تنفيذ خطط الإحلال والتجديد بكافة المناطق، بما يضمن تقديم خدمة أفضل تليق بالمواطنين، مع خالص الشكر والتقدير لجهود فرق العمل التي ساهمت في إنجاز الأعمال في وقت قياسي.

حملات لتحديث بيانات عملاء الاشتراكات غير المنزلية لدعم التحول الرقمي

كما تواصل شركة مياه الشرب والصرف الصحي في دمياط، برئاسة المهندس مجدي عطا الله رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، جهودها المكثفة لتحديث بيانات عملاء الاشتراكات غير المنزلية، وذلك من خلال حملات التواصل الميداني المباشر مع العملاء بمختلف المواقع ضمن جهود الدولة نحو التحول الرقمي وحوكمة الخدمات في القطاع التجاري بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، حيث يتم تنفيذ حملات التواصل المباشر مع عملاء الاشتراكات غير المنزلية لتحديث البيانات في إطار تنفيذ توجيهات الدولة وخطة التحول الرقمي وحوكمة منظومة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي.

وتنفذ الإدارة العامة لخدمة العملاء، بالتعاون مع الإدارات العامة للفروع التجارية، حملات ميدانية وتوعوية تستهدف تعريف العملاء بأهمية استيفاء وتحديث البيانات المطلوبة، بما يسهم في تطوير مستوى الخدمات، وتحقيق الدقة في قواعد البيانات، ودعم منظومة التحول الرقمي بالشركة.