في إطار تشديد الرقابة على المنظومة الصحية، وتنفيذًا لتوجيهات اللواء عبد الله عبد العزيز، محافظ بني سويف، والدكتور أحمد مصطفى، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، أجرى الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع الهيئة ببني سويف، جولة ميدانية مفاجئة داخل مستشفى التأمين الصحي بالمحافظة، وذلك في توقيت مسائي؛ لمتابعة سير العمل والتأكد من الانضباط داخل الأقسام المختلفة.

رصد غياب وإحالة فورية للتحقيق

وخلال الجولة، تبيّن غياب أحد الأطباء وثلاثة من أفراد هيئة التمريض عن النوبتجية المقررة، الأمر الذي دفع مدير الفرع إلى اتخاذ قرار فوري بإحالتهم للتحقيق بالشؤون القانونية، في خطوة تعكس التزام الإدارة بتطبيق قواعد الانضباط والمساءلة، وعدم التهاون مع أي تقصير قد يؤثر على جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.

استعدادات مكثفة لاستقبال الأعياد

تأتي هذه الجولة بالتزامن مع الاستعدادات الجارية لاستقبال عيد القيامة المجيد وأعياد الربيع وشم النسيم، حيث وجّه مدير الفرع برفع درجة الاستعداد القصوى داخل المستشفى، والتأكد من جاهزية كافة الأقسام للعمل بكفاءة على مدار الساعة، مع تعزيز التنسيق بين المستشفى وغرف الطوارئ بالمحافظة والهيئة؛ لضمان سرعة التعامل مع أي حالات طارئة خلال فترة الأعياد.

تفقد شامل للأقسام الحيوية

وشملت الجولة المرور على عدد من الأقسام الحيوية، من بينها أقسام الكلى، والأقسام الداخلية، والعناية المركزة، والحضانات، ورعاية القلب، إلى جانب وحدات الأشعة والمعامل وبنك الدم. وتم التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وكافة فصائل الدم والبلازما، بما يضمن تقديم خدمة طبية متكاملة دون أي معوقات.

متابعة مخزون الأدوية والصيانة الدورية

وأكد مدير الفرع على ضرورة المتابعة المستمرة لمخزون الأدوية والمستلزمات الطبية، مع سرعة توفير أي نواقص بشكل فوري، إلى جانب تكثيف أعمال الصيانة الدورية للأجهزة الطبية وغير الطبية، بما يساهم في رفع كفاءة التشغيل وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمرضى.

الاستماع للمرضى وتحسين الخدمة

وحرص الدكتور محمد يحيى إسماعيل على التفاعل المباشر مع المرضى، حيث استمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمة ومدى توافر الأدوية، موجّهًا بسرعة حل أي مشكلات يتم رصدها، والعمل على إزالة كافة المعوقات التي قد تواجه المرضى أثناء تلقي العلاج.

جاهزية الغازات الطبية والتعامل مع الأعطال

كما شملت الجولة متابعة منظومة الغازات الطبية، حيث تم التأكد من انتظام إمدادات الأكسجين وتوافره بشكل دائم، فضلًا عن جاهزية أسطوانات الأكسجين المرتبطة بالشبكة، مع التأكيد على سرعة التعامل مع أي أعطال فنية فور حدوثها، سواء في المنظومة الطبية أو غير الطبية.

رفع الكفاءة التشغيلية ومتابعة نسب الإشغال

وفي سياق متصل، راجع مدير الفرع نسب الإشغال داخل أقسام العناية المركزة والحضانات، موجّهًا برفع الكفاءة التشغيلية لبعض الأقسام، ومتابعة أعمال التطوير والتشطيبات الجارية؛ تمهيدًا لدخولها الخدمة وزيادة الطاقة الاستيعابية للمستشفى.

جولات مفاجئة لضبط الأداء

وفي ختام جولته، أكد مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف أن هذه الزيارات المفاجئة تأتي ضمن خطة متابعة ميدانية مستمرة، تهدف إلى ضبط منظومة العمل، وتعزيز الانضباط داخل المنشآت الصحية، والتدخل السريع لمعالجة أي سلبيات، بما يضمن تقديم خدمات طبية آمنة ومتميزة للمواطنين، خاصة في فترات الأعياد والمواسم.