بدأت القصة بتداول مقطع فيديو قام بتصويره أحد الركاب، يظهر فيه وهو يستجوب السائق حول هوية الطفل الجالس على المقعد الأمامي بجواره، مشككًا في كونه ابنه، ورغم تأكيدات السائق المتكررة بأن الطفل ابنه وأن السيدة المتواجدة معه هي زوجته ووالدة الطفل، إلا أن مصور الفيديو استمر في إنكاره واتهامه صراحة بالخطف، مما دفع رواد التواصل الاجتماعي للمطالبة بسرعة القبض على السائق والتحقيق في الواقعة.