شهدت الساعات الأخيرة تزايدًا في عمليات البحث عبر الإنترنت حول آخر موعد لسداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2025، وذلك عقب إعلان الشركة المصرية للاتصالات WE رسميًا عن بدء تحصيل الفواتير، وتحديد مواعيد نهائية للسداد قبل تطبيق الغرامات أو قطع الخدمة عن العملاء المتأخرين.

وتأتي هذه الإجراءات ضمن سياسة الشركة في تنظيم عملية التحصيل وضمان استمرار الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة أن الخط الأرضي يمثل الركيزة الأساسية لخدمة الإنترنت المنزلي (ADSL) في مختلف المحافظات.

 موعد بدء السداد ونهاية فترة السماح

أوضحت المصرية للاتصالات أن عملية تحصيل فاتورة شهر نوفمبر 2025 بدأت رسميًا في 1 نوفمبر، حيث يمكن لجميع العملاء سداد الفاتورة منذ ذلك التاريخ من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي أو عبر منافذ التحصيل المختلفة المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.

وأكدت الشركة أن يوم 20 نوفمبر 2025 هو آخر موعد لسداد فاتورة التليفون الأرضي دون فرض أي غرامة تأخير، مشيرة إلى أن تلك الفترة تمثل فترة السماح التي تُتيح للمشتركين فرصة تسوية الفواتير بسهولة قبل اتخاذ أي إجراءات فنية تؤثر على الخدمة.

 ماذا يحدث بعد انتهاء فترة السماح؟

ابتداءً من 21 نوفمبر 2025، تبدأ المصرية للاتصالات في تطبيق إجراءات تدريجية على العملاء المتأخرين عن السداد، وتشمل:

• فرض غرامة تأخير على المبلغ المستحق.
• تحويل الخط الأرضي إلى وضع الاستقبال فقط، حيث يمكن استقبال المكالمات دون إجراء أي مكالمات صادرة.
• وفي حال استمرار التأخير حتى 28 نوفمبر 2025، يتم قطع الخدمة بشكل كامل عن الخط، بما في ذلك خدمة الإنترنت المنزلي المرتبطة به.

وأكدت الشركة أن إعادة تشغيل الخدمة مرة أخرى تتطلب سداد الفاتورة بالكامل مع الغرامات المفروضة، لذلك ناشدت المشتركين سرعة السداد لتجنب انقطاع الاتصال وخدمة الإنترنت.

 طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2025

وفرت المصرية للاتصالات عدة وسائل لتسهيل عملية السداد، سواء إلكترونيًا أو من خلال منافذ التحصيل المعتمدة، وجاءت أبرز الطرق كالتالي:

1. الدفع عبر الموقع الرسمي

يمكن الدخول على موقع المصرية للاتصالات عبر الرابط: https://billing.te.eg
ثم إدخال كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي في الخانات المخصصة، والضغط على “إظهار الفاتورة” لعرض المبلغ المستحق.
بعدها يختار العميل “الدفع الإلكتروني”، ويُدخل بيانات بطاقة الفيزا أو الماستر كارد لإتمام العملية بنجاح.

2. الدفع عبر تطبيق My WE

يُعد تطبيق My WE من أكثر الوسائل استخدامًا، حيث يمكن تحميله من متجري Google Play أو App Store، ثم تسجيل الدخول برقم التليفون الأرضي أو رقم الحساب، واختيار قسم “الفواتير” للسداد الفوري.

3. منافذ الدفع الإلكتروني

أتاحت الشركة خيارات متعددة للسداد من خلال شبكات الدفع المعروفة مثل:
فوري – أمان – مصاري – بي – البريد المصري – خدماتي – ممكن، بالإضافة إلى إمكانية السداد داخل فروع WE Store المنتشرة في كل المحافظات.

 أهمية الالتزام بموعد السداد

تؤكد المصرية للاتصالات أن الالتزام بسداد الفاتورة في موعدها المحدد لا يقتصر على تجنب الغرامة فقط، بل يضمن أيضًا استمرار الخدمات المرتبطة بالخط الأرضي، خاصة خدمة الإنترنت المنزلي التي يعتمد عليها ملايين المستخدمين في العمل، والدراسة، والخدمات الإلكترونية اليومية.

كما شددت الشركة على ضرورة متابعة الفواتير بشكل دوري عبر الموقع أو تطبيق My WE، وتحديث بيانات العميل لضمان وصول إشعارات الفواتير فور صدورها.

 تحذيرات للمشتركين

نبهت المصرية للاتصالات المشتركين إلى أن تجاهل السداد يؤدي إلى:

• فرض غرامة مالية على قيمة الفاتورة.
• تحويل الخط لوضع الاستقبال فقط.
• قطع الخدمة نهائيًا بعد 28 نوفمبر 2025.
• عدم إعادة الخدمة إلا بعد سداد كامل المستحقات.

كما أكدت الشركة أن خدمة العملاء متاحة عبر الرقم 111 للرد على أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بالفواتير أو طرق السداد.