لم يعد الحصول على بطاقة الرقم القومي يستلزم الوقوف في صفوف طويلة أو الانتظار لساعات داخل مكاتب السجل المدني كما كان يحدث سابقًا. 

مع توسّع مشروعات التحول الرقمي التي تنفذها الدولة، أصبح بالإمكان إنهاء عدد كبير من الخدمات الحكومية من المنزل بخطوات بسيطة وسريعة، يأتي في مقدمتها استخراج بطاقة الرقم القومي أونلاين، وهي خدمة لاقت اهتمامًا كبيرًا لدى المواطنين خلال الفترة الأخيرة لما توفره من وقت وجهد وتخفيف الزحام داخل مقار الأحوال المدنية.

كيفية التقديم إلكترونيًا لاستخراج بطاقة الرقم القومي

أتاحت وزارة الداخلية عبر موقعها الرسمي، وكذلك من خلال بوابة الحكومة المصرية، خدمة استخراج بطاقة الرقم القومي بشكل إلكتروني للفئات المختلفة، سواء كانت بطاقة جديدة لأول مرة أو تجديد أو بدل فاقد أو تالف. ويبدأ المواطن بالدخول إلى الموقع الإلكتروني واختيار خدمات الأحوال المدنية، ثم "بطاقة رقم قومي". 

وفي حال لم يكن لديه حساب مسبق، يمكنه إنشاء حساب جديد بإدخال البيانات الأساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، ثم تأكيد الحساب. بعد ذلك، يقوم المستخدم بتسجيل الدخول وبدء خطوات تقديم الطلب.

بعد الدخول للخدمة، يتم ملء البيانات المطلوبة بدقة، مثل الاسم الرباعي ورقم البطاقة السابق والعنوان ومحل العمل والحالة الاجتماعية. 

وتعد هذه الخطوة حساسة جدًا، إذ يجب مراجعة المعلومات جيدًا لضمان عدم حدوث أخطاء قد تؤخر عملية إصدار البطاقة. كما يتيح النظام تحديد طريقة استلام البطاقة سواء عبر البريد إلى المنزل أو مقر العمل، أو استلامها من أقرب سجل مدني.

الرسوم وطريقة الدفع والخدمات المتاحة

قدّمت وزارة الداخلية أكثر من مستوى للخدمة بما يناسب احتياجات المواطنين؛ فالاستمارة العادية تبلغ قيمتها حوالي 50 جنيهًا وتستغرق نحو 15 يومًا لإصدار البطاقة. 

أما الاستمارة المستعجلة فتصل رسومها إلى 175 جنيهًا، ويتم استلام البطاقة خلال 3 أيام عمل فقط. كما توجد خدمة الأحوال إكسبريس للحالات الطارئة برسوم أعلى قليلًا، لكنها تضمن إصدار البطاقة في وقت أقصر.

وفي حالة رغبة المواطن في استلام البطاقة شخصيًا من السجل المدني، يجب إحضار بعض المستندات مثل بطاقة الهوية القديمة أو جواز السفر لإثبات الشخصية، وإثبات محل الإقامة كإيصال مرافق أو عقد إيجار، وإثبات المهنة والحالة الاجتماعية عند الحاجة، بالإضافة إلى شهادة الميلاد لمن يستخرج البطاقة لأول مرة.