أصبح بإمكان المواطنين الآن الاستعلام عن مخالفات المرور بسهولة عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى التوجه لإدارات المرور، تتيح هذه الخدمة الإلكترونية معرفة المخالفات المسجلة على الأفراد أو المركبات في أي وقت ومن أي مكان، مع إمكانية سداد الغرامات بشكل فوري وميسر، مما يوفر الوقت والجهد ويسهم في تسريع الإجراءات.
خطوات استعلام مخالفات المرور إلكترونيًا 2025
يمكن لأي مواطن إجراء استعلام عن مخالفات المرور في القاهرة أو الجيزة باتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى موقع النيابة العامة لخدمات المرور أو بوابة مرور مصر التابعة لوزارة الداخلية.
اختيار نوع اللوحة المعدنية (أرقام فقط أو حروف وأرقام).
إدخال رقم السيارة بشكل صحيح في الخانات المخصصة.
الضغط على زر “إجمالي المخالفات” لعرض جميع التفاصيل.
بعد بضع ثوانٍ، تظهر قائمة تشمل جميع المخالفات المسجلة على المركبة، مع بيان نوع المخالفة وتاريخها والمبلغ المستحق للدفع.
طريقة سداد مخالفات المرور إلكترونيًا في القاهرة والجيزة
بعد معرفة المخالفات المسجلة، يمكن للمواطن سدادها مباشرة عبر الإنترنت دون الحاجة للذهاب إلى أي جهة حكومية، وذلك من خلال الخطوات التالية:
الضغط على خيار “سداد المخالفات” من الصفحة الظاهرة بعد الاستعلام.
اختيار وسيلة الدفع الإلكتروني المناسبة مثل بطاقات الخصم المباشر أو بطاقات الائتمان.
إدخال بيانات الدفع وإتمام العملية بنجاح.
طباعة الإيصال الإلكتروني أو الاحتفاظ به كدليل على السداد.
كما يمكن للمستخدمين تقديم تظلم إلكتروني في حال الاعتراض على مخالفة معينة، ليتم مراجعتها من قبل الجهات المختصة في أسرع وقت ممكن.
مميزات الخدمة الإلكترونية الجديدة
تتميز خدمة الاستعلام والدفع الإلكتروني لمخالفات المرور في القاهرة والجيزة بالعديد من المزايا، منها:
مجانية الاستعلام عن المخالفات دون رسوم إضافية.
إمكانية السداد في أي وقت ومن أي مكان.
تقليل الزحام في وحدات المرور وتخفيف الأعباء على المواطنين.
الحفاظ على الشفافية والدقة في عرض البيانات.
دعم التحول الرقمي الشامل في الخدمات الحكومية المصرية.
التحول الرقمي في قطاع المرور المصري
تأتي هذه الخدمات في إطار رؤية وزارة الداخلية لتطبيق منظومة مرور ذكية تعتمد على التكنولوجيا الحديثة، وتشمل خدمات الاستعلام، والسداد، وتجديد الرخص إلكترونيًا.
وتسعى الوزارة خلال عام 2025 إلى تعميم هذه الخدمات في جميع المحافظات لتسهيل المعاملات على المواطنين، وتحقيق أعلى مستوى من الكفاءة والسرعة في تقديم الخدمات الحكومية.
سداد المخالفات إلكترونيًا
بعد عرض المخالفات، يمكن سداد الغرامات إلكترونيًا عبر الموقع أو بوابة النيابة العامة، باستخدام:
البطاقات البنكية (فيزا أو ماستر كارد).
المحافظ الإلكترونية.
إمكانية اختيار توصيل شهادة براءة الذمة إلى المنزل بعد إتمام السداد.
كما تتيح الوزارة الدفع عبر مكاتب البريد المصري أو نقاط الدفع الإلكتروني المنتشرة في المحافظات لتسهيل الإجراءات على جميع المواطنين.
تقديم التظلمات إلكترونيًا
لمن يرغب في الاعتراض على أي مخالفة، يمكن تقديم تظلم إلكتروني بخطوات بسيطة:
إدخال الرقم القومي وبيانات الرخصة.
توضيح سبب الاعتراض بالتفصيل.
مراجعة الطلب من قبل الجهات المختصة.
إرسال النتيجة إلكترونيًا، سواء بقبول التظلم أو رفضه مع توضيح الأسباب، مما يضمن الشفافية في التعامل.
0 تعليق