يُعد كارت الخدمات المتكاملة من أهم المبادرات الحكومية التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي في إطار تنفيذ الاستراتيجية الوطنية لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة ودمجهم في المجتمع، ويهدف الكارت إلى تسهيل حصول مستحقيه على مجموعة من الخدمات الحكومية، الطبية، والاجتماعية، بطريقة ميسرة ومنظمة، دون الحاجة إلى تعدد الأوراق أو المراجعات.

الهدف من كارت الخدمات المتكاملة

وقد أُطلق الكارت في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتيسير الخدمات المقدمة لذوي الهمم، إذ يمنح حامله إثباتًا رسميًا لحالته الصحية والإعاقة المعتمدة، مما يؤهله للحصول على مجموعة واسعة من الامتيازات، وتشمل هذه الامتيازات الإعفاء من بعض الضرائب والجمارك، وإتاحة العلاج على نفقة الدولة، وتوفير فرص العمل المناسبة، إلى جانب تسهيلات في المواصلات العامة والتعليم والأنشطة الثقافية.

ويُعد الكارت بمثابة هوية موحدة تجمع بيانات المواطن الصحية والاجتماعية، وتُستخدم في كل الجهات الحكومية لتجنب الازدواجية في الخدمات وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الحقيقيين.

رابط الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة 2025

وفرت وزارة التضامن الاجتماعي رابطًا إلكترونيًا مباشرًا لتمكين المواطنين من متابعة حالة كارتهم بسهولة دون الحاجة إلى زيارة مكاتب التأهيل الاجتماعي.

رابط الاستعلام الرسمي: https://rdis.moss.gov.eg

من خلال هذا الرابط، يستطيع المستخدم إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا للاستعلام الفوري عن حالة الكارت، سواء كان قيد المراجعة أو تمت الموافقة عليه أو رُفض مع بيان السبب، بالإضافة إلى تحديد موعد ومكان استلام الكارت في حالة القبول.

خطوات الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة لعام 2025

حرصت وزارة التضامن على تبسيط إجراءات الاستعلام الإلكتروني بما يناسب جميع الفئات، ويمكن إتمام العملية باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط المخصص للاستعلام.
• الضغط على خيار الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة.
• اختيار أيقونة “الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة”.
• إدخال الرقم القومي بدقة في الخانة المطلوبة.
• الضغط على زر “استعلام” وانتظار ظهور النتيجة.

في ثوانٍ قليلة تظهر جميع تفاصيل الطلب، وتشمل حالة الطلب الحالية، وموعد استلام الكارت في حال صدوره، أو ملاحظات الوزارة في حال الحاجة لاستكمال بعض المستندات.

 خطوات استخراج الكارت لمن لم يحصل عليه بعد

إلى جانب الاستعلام، أتاحت الوزارة إمكانية تقديم طلب جديد للحصول على الكارت إلكترونيًا عبر موقع وزارة الصحة والسكان، ثم استكمال الإجراءات عبر موقع وزارة التضامن. وتتم الخطوات كالتالي:

• الدخول إلى موقع وزارة الصحة لحجز موعد الكشف الطبي وتعبئة البيانات المطلوبة.
• رفع المستندات الضرورية مثل بطاقة الرقم القومي وشهادة الإعاقة الحديثة.
• بعد اجتياز الكشف الطبي، يتم تحويل الملف إلكترونيًا إلى وزارة التضامن لمراجعة الطلب.
• متابعة الطلب من خلال أيقونة “الاستعلام عن الطلبات” على موقع الوزارة.
• في حال قبول الطلب، يتم تحديد موعد التوجه إلى مكتب التأهيل الاجتماعي لاستلام الكارت.

 الأوراق المطلوبة للحصول على الكارت

تشمل المستندات المطلوبة لاستخراج كارت الخدمات المتكاملة ما يلي:

• صورة من بطاقة الرقم القومي سارية.
• شهادة طبية حديثة معتمدة توضح نوع الإعاقة ودرجتها.
• صورة من شهادة الميلاد أو آخر مؤهل دراسي.
• 3 إلى 4 صور شخصية حديثة بخلفية بيضاء.
• صورة بطاقة ولي الأمر في حالة فقدان الأهلية.
• نسخة من دفتر العائلة أو القيد العائلي.

الفئات المستحقة لكارت الخدمات المتكاملة

حددت وزارة التضامن الفئات التي تستحق الكارت، وتشمل:

• المكفوفين وضعاف البصر كليًا.
• فاقدي السمع التام.
• المصابين بالشلل الدماغي أو الشلل الرباعي أو النصفي.
• حالات ضمور العضلات والبتر في أحد الأطراف.
• ذوي الإعاقات الذهنية الشديدة واضطرابات طيف التوحد.
• المصابين بالجذام أو القزامة (140 سم فأقل بعد البلوغ).