تزايدت خلال نوفمبر 2025 عمليات البحث من قبل المواطنين من فئة ذوي الإعاقة حول طريقة الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي، بعد إعلان الوزارة استمرار إتاحة الخدمة إلكترونيًا وتحديث بيانات المستفيدين بصفة دورية، في إطار جهود الدولة للتحول الرقمي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لأصحاب الهمم.

أهمية كارت الخدمات المتكاملة

يعد كارت الخدمات المتكاملة أحد أهم أدوات الدمج المجتمعي والتمكين الاقتصادي لذوي الإعاقة، إذ يتيح لحامليه الحصول على مزايا متعددة تشمل الدعم النقدي الشهري، والإعفاء من بعض الرسوم الحكومية، إلى جانب الحصول على فرص عمل مناسبة، وخدمات طبية وعلاجية مجانية على نفقة الدولة، بالإضافة إلى تخفيضات في المواصلات العامة ووسائل النقل المختلفة. كما يستخدم الكارت لإثبات درجة ونوع الإعاقة رسميًا وفق التقارير الطبية المعتمدة من وزارة الصحة.

خطوات الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة 

تتيح وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة إلكترونيًا عبر موقعها الرسمي دون الحاجة إلى الذهاب لمكاتب التضامن أو الوحدات التابعة، وذلك من خلال الخطوات التالية:
1- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي من هنــا 
2- اختيار خدمة "الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة".
3- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بشكل صحيح في الخانة المخصصة.
4- الضغط على زر "استعلام" لعرض النتيجة.

بعد إتمام الخطوات السابقة، تظهر للمستخدم حالة الطلب سواء كان قيد المراجعة أو تمت الموافقة عليه أو تم إصدار الكارت بالفعل، مع تحديد مكان الاستلام في حال جاهزيته.

تنبيه من وزارة التضامن

أكدت وزارة التضامن الاجتماعي أهمية التأكد من صحة الرقم القومي والبيانات التي يتم إدخالها أثناء عملية الاستعلام لتجنب ظهور نتائج خاطئة، كما شددت على أن الموقع الرسمي للوزارة هو المصدر الوحيد الموثوق للاستعلام عن الكارت، محذّرة المواطنين من التعامل مع روابط أو صفحات غير رسمية.

كما طالبت الوزارة جميع المستفيدين بضرورة تحديث بياناتهم الطبية والاجتماعية بانتظام لضمان استمرار الاستفادة من الخدمات والمزايا التي يتيحها الكارت، موضحة أن عملية التحديث تتم أيضًا إلكترونيًا عبر نفس الموقع.

جهود الوزارة في التحول الرقمي

تأتي خدمة الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة ضمن حزمة من الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة التضامن في السنوات الأخيرة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالتحول نحو الرقمنة وتبسيط الإجراءات الحكومية أمام المواطنين، خاصة الفئات الأولى بالرعاية.

كما تعمل الوزارة على تطوير قاعدة بيانات موحدة لأصحاب الإعاقة، لتسهيل متابعة الحالات وتحديثها، وضمان وصول الدعم لمستحقيه بشكل أكثر دقة وشفافية.