مصادر توضح سبب رسالة "البيانات غير صحيحة" عند الاستعلام عن نتيجة الشهادة الإعدادية

تساءل العديد من أولياء الأمور والطلاب خلال الساعات الأخيرة عن السبب وراء ظهور رسالة "البيانات غير صحيحة أو ارجع للمدرسة" عند محاولة الحصول على نتيجة الشهادة الإعدادية من خلال الروابط الإلكترونية التي توفرها مديريات التربية والتعليم عبر بواباتها الرسمية.

وتُعد هذه الرسالة من أكثر الرسائل المربكة، خاصة في ظل ترقب الأسر لظهور النتيجة بعد عام دراسي طويل.

ووفقًا لمصادر داخل بعض المديريات التعليمية، فإن ظهور هذه الرسالة لا يعني بالضرورة أن الطالب رسب أو أن هناك خطأ في نتيجته، بل قد تكون هناك أسباب فنية أو إجرائية تقف وراء ذلك.

وفيما يلي نستعرض أبرز الأسباب المحتملة لهذه الرسالة، والحلول المقترحة للتعامل معها:

1. النتيجة لم تُرفع بعد على الموقع الإلكتروني:

في بعض الأحيان، تبدأ المديريات التعليمية في رفع النتائج تدريجيًا، بحيث تكون النتيجة متاحة لمحافظة أو مدرسة دون الأخرى.

وإذا حاول الطالب إدخال بياناته قبل أن تُرفع نتيجته بشكل رسمي، فسيجد هذه الرسالة أمامه.

2. خطأ في كتابة رقم الجلوس:

واحد من الأسباب الشائعة هو إدخال رقم جلوس خاطئ أو ناقص. 
لذا يُنصح بمراجعة الرقم بعناية قبل إدخاله، والتأكد من صحته عبر كشف المدرسة أو بطاقة رقم الجلوس الرسمية.

3. ضغط كبير على الموقع الإلكتروني:

عند إعلان النتيجة، يدخل آلاف الطلاب وأولياء الأمور إلى الموقع في وقت واحد، مما يؤدي إلى بطء في تحميل الصفحات أو ظهور رسائل خطأ وهمية، من بينها رسالة "البيانات غير صحيحة".

4. عدم تسجيل الطالب بشكل صحيح في قاعدة البيانات:

في بعض الحالات، قد تكون هناك مشكلة في إدخال بيانات الطالب على النظام الإلكتروني من قبل المدرسة، مما يؤدي إلى عدم ظهور نتيجته على الموقع وظهور هذه الرسالة بدلًا منها.

5. توجيه خاص لبعض المدارس للاستعلام من خلال المدرسة فقط:

بعض المديريات تقرر عدم نشر نتائج بعض المدارس على الإنترنت، وتطلب من الطلاب التوجه إلى المدرسة مباشرة للاستعلام عن النتيجة لأسباب إدارية أو فنية.

في هذه الحالة يوحد عدة حلول ومنها الآتي:

ـ التمهل وإعادة المحاولة في وقت لاحق، خاصة في حال كان الموقع تحت ضغط.

ـ التأكد من كتابة رقم الجلوس بشكل صحيح.

ـ محاولة الدخول من متصفح مختلف أو باستخدام شبكة إنترنت أخرى.

ـ مراجعة المدرسة التابع لها الطالب، في حال تكررت الرسالة لأكثر من مرة.

ـ متابعة الصفحة الرسمية لمديرية التربية والتعليم للحصول على التحديثات والرابط المباشر الصحيح.

وفي النهاية، تُطمئن وزارة التربية والتعليم الطلاب وأولياء الأمور بأن النتيجة ستكون متاحة للجميع، سواء إلكترونيًا أو من خلال المدارس، وأن أي رسالة خطأ لا تعني فقدان النتيجة أو رسوب الطالب.