في إطار التحول الرقمي الذي تنتهجه الدولة، تمكّن النيابة العامة المواطنين من الاستعلام عن مخالفات المرور والتظلم عليها إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة وحدات المرور، مما يوفر الوقت والجهد ويحد من التكدس في المصالح الحكومية.
طريقة الاستعلام عن مخالفات المرور 2025
للاطلاع على المخالفات المرورية الخاصة برخصة مركبتك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للنيابة العامة من هنا
اختيار "الاستعلام"، ثم الضغط على "مخالفات رخص المركبة".
إدخال أرقام وحروف اللوحة المعدنية الخاصة بالمركبة.
الضغط على "إجمالي المخالفات" لعرض تفاصيل الغرامات المستحقة.
تُعرض لك جميع المخالفات المسجلة، ويمكنك التعرف على نوع كل مخالفة وتاريخها ومكان وقوعها.
استخراج شهادة الوفاء بالغرامات إلكترونيًا
إذا كنت ترغب في تسوية المخالفات، يمكنك إصدار شهادة الوفاء بالغرامات من خلال:
اختيار "استخراج شهادة وفاء بالغرامات الشاملة".
إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المسجل بالرخصة.
ملء البيانات المطلوبة وتحديد عنوان استلام الشهادة.
دفع الرسوم إلكترونيًا:
50 جنيهًا رسوم الشهادة
15 جنيهًا رسوم التوصيل
تُرسل الشهادة إلى العنوان المحدد دون الحاجة للذهاب إلى وحدة المرور.
خطوات التظلم على مخالفات المرور 2025
إذا كنت ترى أن هناك مخالفة غير صحيحة أو تحتاج للمراجعة، يمكنك تقديم تظلم بسهولة عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
زيارة الموقع الرسمي للنيابة العامة.
الدخول إلى "خدمات المرور"، ثم اختيار "التظلمات".
الضغط على "استمرار"، ثم اختيار التظلم على "رخص المركبات".
تحديد طريقة البحث (رقم اللوحة فقط أو أرقام وحروف).
إدخال بيانات الرخصة والضغط على "تفاصيل المخالفات".
اختيار المخالفة المطلوبة وتحديد سبب التظلم.
الموافقة على الشروط والأحكام.
إدخال البيانات الشخصية وإرسال الطلب.
عقب التقديم، تحصل على رقم طلب التظلم لمتابعته لاحقًا عبر الموقع.
مميزات الخدمة الإلكترونية
تأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية الدولة لتسهيل الإجراءات الحكومية على المواطنين، وتوفير الخدمات الرقمية بشكل آمن وفعّال، بما يعزز كفاءة الأداء ويقلل من الضغط على وحدات المرور.
