في ساعات الصباح الأولى، تنطلق شركات توزيع الكهرباء في مختلف أنحاء الجمهورية في رحلة تحصيل فواتير استهلاك الكهرباء لشهر نوفمبر 2024.
هذه المهمة الدورية تحمل في طياتها جهودًا حثيثة من الشركة القابضة لكهرباء مصر لتبسيط عملية السداد وتقديم خدمات ميسّرة للمشتركين، مستندة إلى منظومة دفع إلكتروني متطورة.
الاستعدادات والإجراءات وخيارات سداد متنوعة
منذ أيام، كانت فرق العمل في شركات التوزيع التسع المنتشرة في أنحاء البلاد تعكف على مراجعة بيانات الاستهلاك، وإعداد الفواتير بعد الانتهاء من عمليات الاستعلام وتحديد القيم الفعلية للاستهلاك. هذا التزام يعكس حرص الشركة على دقة العمليات وضمان الشفافية مع العملاء.
تتيح الشركة للمشتركين خيارات مرنة لسداد الفواتير، تبدأ بالدفع الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للشركة القابضة لكهرباء مصر، حيث يُمكن استخدام كود السداد الإلكتروني المرفق على الفاتورة لإتمام العملية بسهولة. هذه الوسيلة تُعد الخيار الأول الذي يعكس التحول الرقمي الذي تتبناه الدولة.
نقاط التحصيل المنتشرة والتطبيقات الذكية والمحافظ الإلكترونية
لمن يفضل الطرق التقليدية، تفتح مكاتب البريد ومقدمو الخدمات المالية مثل "فوري" و"أمان" و"Bee" أبوابها لاستقبال المشتركين. أكثر من 120 ألف نقطة دفع منتشرة في جميع المحافظات، إلى جانب نقاط التحصيل التابعة للبنك الزراعي، تجعل السداد متاحًا للجميع دون عناء.
لمحبي التكنولوجيا، هناك تطبيقات ذكية تقدم خدمات شاملة مثل الإبلاغ عن قراءة العداد والاستعلام عن الفاتورة وسدادها إلكترونيًا. هذه التطبيقات متاحة لمشتركي شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء عبر متاجر التطبيقات الإلكترونية، ما يضيف مرونة وسرعة للعملية.
دعم المحافظ البنكية وشركات المحمول
أما الخيار الأخير، فيأتي عبر المحافظ البنكية التي تدعمها معظم البنوك العاملة في مصر، بالإضافة إلى محافظ شركات الاتصالات. هذه الوسائل تُسهّل السداد بشكل غير مسبوق، مؤكدة التزام الشركة بتعزيز تجربة العملاء.
التحول الرقمي في صدارة الاهتمام
تؤكد الشركة القابضة لكهرباء مصر أنها ماضية في مسيرة التحول الرقمي، مواكبةً للتوجهات الوطنية في تبسيط الخدمات وتقليل الأعباء على المواطنين. ومع بدء تحصيل فواتير نوفمبر، تتجسد هذه الجهود في تقديم خدمات ميسّرة وفعّالة تعزز من ثقة المشتركين في منظومة الكهرباء الوطنية.
