في خطوة مفاجئة أثارت قلق ملايين المسافرين، أعلنت الخطوط الجوية الأمريكية عن توقف مؤقت لرحلاتها على مستوى الولايات المتحدة بسبب مشكلة فنية، وفقًا لتقرير نشرته وكالة "أسوشييتد برس".
جاء هذا الإيقاف مع بداية موسم السفر المزدحم لعيد الميلاد، مما تسبب في حالة من الإرباك بين المسافرين.
سبب التوقف المفاجئ
أمرت إدارة الطيران الفيدرالية بوقف جميع رحلات الخطوط الجوية الأمريكية بناءً على طلب الشركة قبيل الساعة السابعة صباحًا بالتوقيت الشرقي.
استمر التوقف لمدة ساعة تقريبًا، مما أدى إلى تأخير العديد من الرحلات وتأثير سلبي على خطط السفر.
رغم انتهاء الأزمة سريعًا، لم تصدر الشركة أي تفاصيل عن طبيعة المشكلة الفنية التي عطلت نظامها بالكامل، واكتفت بالتصريح بأنها تعمل على ضمان عدم تكرار الحادث.
سوابق في قطاع الطيران:
لم يكن هذا التوقف الأول من نوعه في عالم الطيران. في ديسمبر 2022، تعرض مليونا مسافر لتوقف تام لرحلات Southwest Airlines نتيجة خلل تقني عالمي. وفي يوليو الماضي، عانت Delta Air Lines من اضطرابات بسبب تحديث برمجي خاطئ أدى إلى انقطاع تكنولوجي.
تأثير الحادث على المسافرين:
تزامن هذا الحادث مع موسم عطلات عيد الميلاد، وهو أحد أكثر فترات السفر ازدحامًا، مما تسبب في حالة من التوتر والقلق بين المسافرين.
رسالة للشركات والمستهلكين
تعكس هذه الحوادث أهمية تعزيز البنية التحتية التقنية لقطاع الطيران لضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع، خاصة خلال فترات الذروة.
كما يُنصح المسافرون بالتحقق دائمًا من تحديثات الرحلات وأخذ الاحتياطات اللازمة في مثل هذه الحالات.
