أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، ضعف المياه بالأدوار العليا في بعض المناطق بمركز جرجا، وتحديدًا بجزيرة جرجا، وقرية المشوادي، ومنطقة المشتل، وشارعي سعد زغلول والبوابة.
وستبدأ فترة الانقطاع من الواحدة صباح غدٍ السبت، وتستمر لمدة 48 ساعة حتى الواحدة صباح الاثنين المقبل؛ بسبب أعمال تطهير "المروق 2" بمحطة مياه جرجا الجديدة.
وأوضح المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة المياه، أن هذه الإجراءات ضرورية لضمان تحسين جودة المياه المقدمة للمواطنين.
وفي السياق ذاته، أشار حسن محمود، مدير الخط الساخن بالشركة، إلى أن الشركة تستقبل شكاوى المواطنين عبر الخط الساخن 125 من التليفون الأرضي أو المحمول، أو من خلال تطبيق "HCWW 125"، أو عبر الواتساب على الرقم 01207125125، أو من خلال الموقع الإلكتروني للشركة.
وأكدت الشركة، أنها جهزت سيارات لنقل المياه النقية مجانًا لتلبية احتياجات المواطنين في الحالات الطارئة، وناشدت المواطنين، وأصحاب المخابز، ومسؤولي الهيئات الحكومية، والمستشفيات بتوفير كميات كافية من المياه لتغطية احتياجاتهم خلال هذه الفترة.
وفى اطار حرص شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، على رفع كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء وتيسير الإجراءات في التعامل مع المواطنين وزيادة الأحكام على الوصلات غير القانونية والخلسة وربط كميات المياه المنتجة بكميات المياه المحاسب عليها واحتساب كمية استهلاك المياه على القراءات الفعلية وللحد من المياه المباعة تقديريًا، أعلن المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أنه تم فحص ملفات عدادات مياه وعدادات مصالح حكومية وفحص عدادات محطات المياه والصرف وعدادات مسبقة الدفع بالاضافة الى ضبط واصلاح عدادات المياه التى تعمل بسرعة ومعايره عدادات المياه بمناطق معزولة "DMZ " لتقليل الفاقد وخفض المياه غير المحاسب عليها، بالإضافة إلى استبدال عدادات مياه قديمة بأخرى جديدة ليصبح إجمالى العدادات التى تم فحصها واستبدالها خلال تلك الفترة اكثر 51 الف عداد مياه.
وأضاف أن ذلك يأتى للمساهمة فى ترشيد استهلاك المياه وتقليل الفاقد والتاكد من رصد القراءات الصحيحة ومحاسبة العملاء على القراءات الفعلية دون الاعتماد على متوسطات الاستهلاك لتحقيق رضا العملاء، مؤكدا ضروره التفتيش والمرور بصفة دوريه على القراء لمتابعة اعمال القراءة بالعدادات للتاكد من رصد القراءات الصحيحة ومحاسبة العملاء على القراءات الفعلية.
وأضاف محمد حلمى مدير الادارة العامة للعدادات بالشركة، أنه خلال الفترة من يناير حتى اكتوبر 2024 تم فحص عدد 20،500 ملف عداد مياه وعدد 2،500 عداد مسبق الدفع وعدد 550 عداد بالمصالح الحكومية وفحص 58 عداد بمحطات مياه الشرب والصرف الصحى بالاضافة الى تغيير عدد 11،500 عدادات مياه معطلة باخرى جديدة وذلك لمحاسبة العملاء على القراءات الفعلية دون الاعتماد على متوسطات الاستهلاك بالاضافة الى ضبط واصلاح عدد 7،500 عداد بورش العدادات بالشركة بالاضافة الى معايرة عدد اكثر من 8،400 عداد بمناطق معزولة من خلال التنسيق بين إدارة التحليل الهيدروليكى وشبكات المياه وإدارة المياه غير المحاسب عليها وتقليل الفاقد لخفض المياه غير المحاسب عليها من خلال وضع خطة للحوكمة وترشيد الاستهلاك يتم متابعتها من قبل هيئه الرقابة الادارية لتقليل الفاقد، مضيفا الرد على 9،900 شكوى مقدمة من العملاء تم الرد عليها بإجراءات الفحص الادارى.
