أكدت جامعة الإسكندرية ترحيبها بتلقي أي شكاوى أو شهادات موثقة، في الوقائع المتداولة بشأن مستشفى الشاطبي، وذلك عبر القنوات الرسمية المعتمدة، بما يضمن سرية البيانات وحماية مقدميها، مشيرة إلى إمكانية تقديم الشكاوى من خلال الخط الساخن الموحد لوزارة الصحة (105)، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، وبوابتها الإلكترونية «shakwa.eg»، فضلًا عن القنوات الرسمية لجامعة الإسكندرية.

وشددت الجامعة على أن جميع الوقائع المتداولة تخضع للفحص الدقيق في ضوء المستندات والأدلة المتاحة، وبما يضمن الوصول إلى الحقائق كاملة دون اجتزاء أو استباق لنتائج التحقيق.

وفي الوقت ذاته، ناشدت الجامعة الجميع تحري الدقة وعدم إصدار أحكام مسبقة قبل انتهاء أعمال الفحص والتحقيق، حفاظًا على حقوق المرضى ومقدمي الخدمة الطبية على حد سواء، وتجنبًا لتعميم الاتهامات بما قد يسيء إلى آلاف الأطباء وأطقم التمريض والعاملين الذين يؤدون رسالتهم بإخلاص وتفانٍ داخل المستشفيات الجامعية.

وأكدت إدارة الجامعة أنه في حال ثبوت عدم صحة هذه الادعاءات أو تعمد نشر أو ترويج معلومات أو اتهامات غير صحيحة بقصد الإساءة أو إثارة البلبلة، فإن الجامعة تحتفظ بكامل حقوقها القانونية في اتخاذ ما تراه مناسبًا من إجراءات وإحالة الأمر إلى الجهات المعنية والنيابة العامة، حفاظًا على سمعة هذا الكيان العريق الذي يقدم خدماته الطبية والتعليمية لآلاف المرضى والمترددين من محافظة الإسكندرية ومختلف محافظات الجمهورية، وحماية للعاملين به الذين يؤدون واجبهم المهني والإنساني بكل إخلاص.

واستعرضت الجامعة حجم الخدمات الطبية التي يقدمها مستشفى الشاطبي الجامعي لمرضى محافظات الإسكندرية ومطروح والبحيرة وكفر الشيخ، موضحة أن إحصائيات سجلات المستشفى خلال الأعوام من 2023 إلى 2025 تعكس حجم الدور الذي يقوم به المستشفى في تقديم الرعاية الصحية.

اقرأ ايضًا 

نائبة وزيرة التضامن: "ديارنا" منصة دائمة لدعم الحرفيين و70 عارضًا بالإسكندرية