يتزايد فيه بحث المواطنين عن طريقة تقديم تظلمات بطاقات التموين المتوقفة وإعادة تفعيلها، وأعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية بدء فتح باب التظلمات اعتبارًا من  اليوم  الأحد 10 يونيو 2026، وذلك عبر منصة «مصر الرقمية»، ضمن خطة الوزارة لمراجعة بيانات المستفيدين وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين.

خطوات التقديم عبر مصر الرقمية وموعد إعادة تفعيل البطاقات المتوقفة

وأوضحت الوزارة، أن تقديم طلب التظلم يتم من خلال الدخول إلى استمارة تحديث البيانات عبر منصة «مصر الرقمية»، واتباع عدد من الخطوات المنظمة، تبدأ بإدخال البيانات الأساسية للمواطن واستكمال نموذج تحديث المعلومات بدقة.

وبعد ذلك يتوجه المواطن إلى مكتب التموين التابع له لتقديم طلب رسمي مرفقًا بـ المستندات الداعمة التي تثبت أحقيته في العودة إلى منظومة الدعم التمويني، وذلك ضمن ملف التظلم الخاص به.

كما يمكن للمواطنين إرسال بيانات التظلم مع توضيح سبب الحذف أو إيقاف البطاقة التموينية عبر مركز خدمة العملاء من خلال الخط الساخن 19959، الذي يتيح تلقي الشكاوى والاستفسارات ومتابعتها بشكل مباشر.

فحص ومراجعة جميع الطلبات المقدمة بدقة

وأكدت وزارة التموين، أنه يتم فحص ومراجعة جميع الطلبات المقدمة بدقة، وفي حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم، يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية بدءًا من الشهر التالي مباشرة، بعد الانتهاء من إجراءات التحقق والمراجعة.

وشددت الوزارة على أنه لا مساس بالمستحقين الفعليين للدعم، خاصة الأسر الأولى بالرعاية ومحدودي الدخل، موضحة أن حالات إيقاف بعض البطاقات التموينية تأتي في إطار أعمال تنقية قواعد البيانات، وفقًا لمعايير العدالة الاجتماعية.

وتشمل معايير المراجعة عددًا من المؤشرات مثل امتلاك وحدات سكنية فاخرة، أو شركات، أو تسجيل الأبناء في مدارس دولية، أو امتلاك سيارات مرتفعة القيمة أو أكثر من سيارة، إلى جانب مؤشرات أخرى تدل على تحسن المستوى الاقتصادي للأسرة.

وأكدت وزارة التموين أن جميع الأسر المستحقة ما زالت تحصل على الدعم التمويني بشكل طبيعي دون انقطاع، وأن إجراءات التحديث والتظلم تستهدف فقط ضمان دقة البيانات ووصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا.