أعلنت شركة "آر. إيه. تي. بي ديف للنقل كايرو"، المسؤولة عن إدارة وتشغيل الخط الأخضر الثالث لمترو الأنفاق والقطار الكهربائي الخفيف (LRT)، توقيع اتفاقية تعاون مع مؤسسة "بصيرة" بهدف دعم وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية، وتطوير الخدمات المقدمة لهم داخل منظومة النقل، إلى جانب تعزيز فرص دمجهم في بيئة العمل، في إطار توجهات الدولة نحو تعزيز مبادئ الشمول المجتمعي وتكافؤ الفرص.

وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية الشركة الرامية إلى توفير خدمات نقل أكثر إتاحة لجميع فئات المجتمع، بما يتوافق مع أفضل الممارسات والمعايير الدولية الخاصة بتمكين الأشخاص ذوي الهمم، خاصة المكفوفين وضعاف البصر، سواء باعتبارهم مستخدمين لوسائل النقل أو كعناصر فاعلة داخل سوق العمل.

وتركز الاتفاقية على تطوير آليات الدعم والإرشاد داخل المحطات والقطارات بما يضمن للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية تجربة تنقل أكثر سهولة وأمانًا واستقلالية، فضلًا عن العمل على توفير فرص وظيفية مناسبة تسهم في دمجهم داخل بيئة العمل وتمكينهم من المشاركة بصورة أكثر فاعلية في مختلف الأنشطة المهنية.

كما يشمل التعاون تنفيذ برامج تدريبية وتوعوية للعاملين بالشركة بهدف تعزيز قدراتهم على التعامل مع الركاب من ذوي الإعاقة البصرية، ورفع مستوى الوعي باحتياجاتهم ومتطلباتهم اليومية أثناء استخدام وسائل النقل. وتهدف هذه البرامج إلى إكساب الموظفين المهارات اللازمة للتواصل الفعال وتقديم المساعدة المناسبة، بما ينعكس على جودة الخدمة المقدمة ويعزز من تجربة المستخدمين.

رؤية أوسع لترسيخ مفهوم النقل الشامل  

وأكدت الشركة أن الاتفاقية تمثل جزءًا من رؤية أوسع تستهدف ترسيخ مفهوم النقل الشامل الذي يضمن إتاحة الخدمات لجميع المواطنين دون عوائق، انطلاقًا من أهمية وسائل النقل كأحد المقومات الأساسية لتحقيق الدمج المجتمعي وتحسين جودة الحياة.

وفي هذا السياق، أكد المهندس وديع بوشيحة، المدير التنفيذي والعضو المنتدب لشركة "آر. إيه. تي. بي ديف للنقل كايرو"، أن الشراكة مع مؤسسة "بصيرة" تمثل خطوة جديدة نحو تعزيز بيئة أكثر شمولًا داخل منظومة النقل العام، مشيرًا إلى أن الشركة تضع توفير خدمات نقل آمنة ومتاحة لجميع المواطنين في مقدمة أولوياتها.

وأوضح أن الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية من حقهم الحصول على خدمات تضمن لهم التنقل بكرامة واستقلالية، وهو ما تعمل الشركة على تحقيقه من خلال تطوير خدماتها بصورة مستمرة، بما يواكب احتياجات مختلف فئات المجتمع.

وأضاف أن التعاون مع مؤسسة "بصيرة" لا يقتصر على تحسين تجربة الركاب فحسب، بل يمتد إلى دعم التمكين الاقتصادي والاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية من خلال توفير فرص عمل حقيقية داخل بيئة عمل متنوعة وداعمة تساعدهم على تنمية مهاراتهم والاستفادة من قدراتهم.

وأشار إلى أن تعزيز مشاركة ذوي الإعاقة في سوق العمل يمثل مسؤولية مجتمعية ومؤسسية مهمة، مؤكدًا أن نجاح منظومة النقل الحديثة لا يرتبط فقط بكفاءة التشغيل وجودة الخدمات، وإنما بقدرتها على تلبية احتياجات جميع المستخدمين دون استثناء.

وتعكس هذه الاتفاقية التوجه المتزايد نحو دمج البعد الاجتماعي في مشروعات النقل الحديثة، بما يسهم في دعم أهداف التنمية المستدامة وترسيخ مبادئ العدالة والمساواة، ويؤكد أن تطوير الخدمات والبنية التحتية يجب أن يسير جنبًا إلى جنب مع تمكين الإنسان وإتاحة الفرص أمامه للمشاركة الكاملة في المجتمع.