أجرى اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، اليوم، جولة ميدانية مفاجئة داخل مركز طب أسرة “الجوهرة” بنطاق حي الزهور، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، وذلك في إطار المتابعة المستمرة للمنظومة الصحية وحرص المحافظة على تحسين جودة الخدمات المقدمة داخل المنشآت الطبية بمختلف الأحياء.

ورافق المحافظ خلال الجولة الدكتور عمرو عثمان نائب محافظ بورسعيد، وأحمد زغلف رئيس حي الزهور، حيث تفقد المحافظ عددًا من العيادات والأقسام المختلفة داخل المركز، لمتابعة آلية العمل والتأكد من انتظام تقديم الخدمة الطبية للمترددين على المركز بصورة منتظمة ودون معوقات.

وحرص محافظ بورسعيد خلال جولته على الاستماع لعدد من المواطنين المترددين على المركز، للتعرف على آرائهم بشأن مستوى الخدمة المقدمة، ومدى سرعة الاستجابة لاحتياجاتهم الطبية، مؤكدًا أن راحة المواطن وتقديم خدمة صحية لائقة تمثل أولوية قصوى للأجهزة التنفيذية بالمحافظة.

وشدد اللواء إبراهيم أبو ليمون، على ضرورة التعامل الفوري مع أي معوقات قد تؤثر على انتظام الخدمة، موجهًا بسرعة الاعتماد على النظام الورقي في حال تعطل “السيستم” الإلكتروني، بما يضمن عدم تعطيل مصالح المواطنين أو تأخير حصولهم على الخدمات الطبية اللازمة.

وأكد المحافظ، أن أي أعطال تقنية لا يجب أن تكون سببًا في تعطيل الخدمة أو زيادة معاناة المواطنين، مشددًا على ضرورة سرعة إنهاء الإجراءات الخاصة بالمرضى والمترددين على المركز، والتعامل الفوري مع الحالات المختلفة، خاصة كبار السن والمرضى غير القادرين على الانتظار لفترات طويلة.

ووجه محافظ بورسعيد بضرورة منع التكدس داخل المركز وتنظيم حركة دخول المواطنين بصورة تحقق الانسيابية داخل العيادات المختلفة، بما يساهم في تقليل فترات الانتظار وتقديم الخدمة الطبية بكفاءة وسرعة، مع الالتزام الكامل بالنظام والانضباط داخل المركز.

وشدد المحافظ كذلك على أهمية التواجد المستمر للأطقم الطبية والإدارية داخل المركز، والمتابعة الدقيقة لسير العمل على مدار اليوم، لضمان تقديم خدمة طبية متكاملة للمواطنين وتحقيق أعلى درجات الانضباط داخل المنشآت الصحية.

وأكد اللواء إبراهيم أبو ليمون أن محافظة بورسعيد تولي اهتمامًا كبيرًا بقطاع الصحة، وتعمل بشكل مستمر على تطوير مستوى الخدمات الطبية ورفع كفاءة المراكز والوحدات الصحية، تنفيذًا لتوجيهات الدولة بالارتقاء بالمنظومة الصحية وتحسين جودة الحياة للمواطنين.

وأشار المحافظ إلى أن الجولات الميدانية المفاجئة مستمرة داخل مختلف المنشآت الخدمية، وخاصة القطاع الصحي، لمتابعة مستوى الأداء على أرض الواقع والتأكد من تقديم أفضل خدمة ممكنة للمواطنين، مع اتخاذ الإجراءات الفورية تجاه أي تقصير أو معوقات تؤثر على مستوى الخدمة المقدمة.