مع بداية شهر مايو 2026، تزايدت عمليات البحث من قبل المواطنين والمشتركين في شركات توزيع الكهرباء التسع على مستوى الجمهورية، حول خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء 2026 برقم العداد.

 يأتي ذلك في إطار خطة وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة نحو التحول الرقمي الكامل، وتسهيل الخدمات على مستخدمي العدادات التقليدية والميكانيكية القديمة لمعرفة قيمة استهلاكهم الشهري إلكترونيًا.

في هذا التقرير، نستعرض لكم الدليل الشامل للاستعلام عن الفاتورة، وطرق الدفع المتاحة، وكيفية تقديم الشكاوى في حال وجود تضارب في القراءات.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء 2026 عبر موقع الوزارة

أتاحت الشركة القابضة لكهرباء مصر رابطًا مباشرًا للاستعلام عن فاتورة استهلاك مايو 2026، ويمكنك القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:

الدخول إلى الموقع الرسمي: قم بزيارة الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.

قسم الخدمات: اختر أيقونة "الخدمات" من القائمة الرئيسية.

الاستعلام عن الفواتير: اضغط على خانة "الاستعلام عن الفواتير المباشرة".

إدخال البيانات: اختر المحافظة التابع لها، ثم أدخل "الرقم القومي" المكون من 14 رقمًا.

رقم العداد: قم بكتابة رقم العداد المكون من 10 أرقام بدقة.

عرض الفاتورة: اضغط على زر "استعلام" لتظهر لك قيمة الاستهلاك، الشريحة الحالية، والمبلغ المطلوب سداده.

الاستعلام عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء

تعتبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء البديل الأسرع والأكثر شمولًا، حيث تتيح لك تسجيل الدخول برقم الهاتف، واختيار خدمة "استعلم عن الفواتير"، ثم إضافة طلب جديد وإدخال رقم العداد/المشترك لمتابعة استهلاك الشهور السابقة ومقارنتها بالاستهلاك الحالي.

طرق دفع فاتورة الكهرباء "أون لاين" 2026

بعد الاستعلام عن الفاتورة، يمكنك السداد فورًا عبر عدة وسائل رقمية لتجنب تراكم المديونيات أو غرامات التأخير، وتشمل المحافظ الإلكترونية مثل (فودافون كاش، اتصالات كاش، ووي باي)، وتطبيقات الدفع الإلكتروني الشهيرة مثل (فوري، أمان، ومصاري)، بالإضافة إلى الدفع عبر الفيزا وبطاقات "ميزة" من خلال المنصة الموحدة.

ماذا تفعل في حالة وجود خطأ في الفاتورة؟

نصحت وزارة الكهرباء المواطنين بضرورة مراجعة القراءة الموجودة في العداد ومقارنتها بالقراءة المسجلة إلكترونيًا. وفي حال وجود تضارب، يمكن تصوير العداد وتقديم شكوى عبر تطبيق "الكهرباء معاك" أو الاتصال بالخط الساخن الموحد 121 المتاح على مدار 24 ساعة.