يبحث آلاف المواطنين يوميا عن طريقة الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي، في ظل اعتماد عدد كبير من الأسر الأولى بالرعاية على الدعم النقدي الذي تقدمه وزارة التضامن الاجتماعي ضمن منظومة الحماية الاجتماعية التي تستهدف الفئات الأكثر احتياجا في مختلف المحافظات المصرية.

ويعد برنامج تكافل وكرامة من أهم برامج الدعم النقدي في مصر، حيث يهدف إلى مساندة الأسر الفقيرة وكبار السن وذوي الإعاقة من خلال تقديم مساعدات مالية شهرية تساعدهم على مواجهة أعباء المعيشة وتحسين مستوى الدخل وجودة الحياة، بما يحقق العدالة الاجتماعية.

وتتم عملية الاستعلام عن تكافل وكرامة 2026 بشكل إلكتروني  عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي من خلال الدخول على الرابط المخصص، ثم اختيار خدمة “الاستعلام عن نتيجتك” لمعرفة موقف الطلب.
https://tk.moss.gov.eg/⁠ 

بعد ذلك يقوم المواطن بإدخال الرقم القومي المكون من 14 رقما في الخانة المخصصة مع ضرورة التأكد من صحة البيانات لتجنب أي أخطاء في النتيجة، ثم الضغط على زر “استعلام” ليتم عرض حالة الطلب فورا.

وتظهر نتيجة الاستعلام لتوضح ما إذا كان المتقدم مقبولا ضمن برنامج تكافل وكرامة، أو أن الطلب ما زال تحت المراجعة، أو تم رفضه لعدم استيفاء الشروط المطلوبة، كما يمكن من خلال النتيجة معرفة تفاصيل مهمة مثل حالة بطاقة الصرف، وموعد صرف الدعم، وأسباب الإيقاف إن وجدت.

وفي حالة وجود أي مشكلة أثناء الاستعلام عن تكافل وكرامة، يمكن للمواطن التوجه إلى أقرب وحدة اجتماعية تابعة لوزارة التضامن الاجتماعي أو الاتصال بالخط الساخن المخصص لتلقي الشكاوى والاستفسارات.

وتنصح الوزارة بضرورة تحديث البيانات بشكل دوري لضمان استمرار الحصول على الدعم النقدي، خاصة مع المراجعات المستمرة التي تهدف إلى وصول برنامج تكافل وكرامة إلى مستحقيه الحقيقيين فقط.