تفقد الدكتور حسام الدين فوزى محافظ دمياط، اليوم، الوحدة المحلية لمركز ومدينة كفر البطيخ، وذلك في إطار متابعته لسير العمل بالوحدات المحلية والقطاعات الخدمية للاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث جاء ذلك بحضور النائبة عبير رخا والنائب فوزى الجوجرى عضوا مجلس النواب ومحمد الشبراوي رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة كفر البطيخ.

وخلال الزيارة، تفقد  المحافظ  المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، حيث تابع سير العمل بملفات التصالح فى مخالفات البناء وتقنين أراضى الدولة، وخدمات اليوم الواحد، ونسب الإنجاز بها، وشدد " محافظ دمياط " على سرعة الدفع بمعدلات العمل وإنهاء الإجراءات المتأخرة.

والتقى " محافظ دمياط " مع المواطنين واستمع إلى مطالبهم وناقش مشاكلهم، واستمع أيضًا إلى آرائهم حول الخدمات المقدمة لهم

هذا وقد عقد " الدكتور حسام الدين فوزى " لقاء ناقش خلاله عدد من الملفات والمطالب الخاصة بمدينة كفر البطيخ والقرى التابعة للمركز.

كما وجه على المتابعة المستمرة لمنظومة خدمة المواطنين وبوابة الشكاوى الحكومية الموحدة، والتعامل الفوري مع ما يرد من شكاوى أو استفسارات، مع سرعة فحصها واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، بما يضمن تحقيق الاستجابة الفعّالة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.

وأكد أيضًا أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل أحد أهم ركائز العمل التنفيذي، مشيرًا إلى أن الوحدة المحلية تعمل بشكل دائم على رصد المشكلات والتعامل معها بجدية، بما يحقق رضا المواطنين ويرتقي بمستوى الخدمات في مختلف القطاعات.

وتأتي هذه المتابعة في إطار الحرص على تطوير منظومة العمل وتحقيق أفضل مستوى من الأداء بما يلبّي احتياجات المواطنين ويعزز الثقة بين المواطن والوحدة المحلية حيث تابع الدكتور حسام الدين فوزي محافظ دمياط التعامل مع الطلبات الخاصة بالمواطنين وسرعة الاستجابة لها.