تنفيذًا لتوجيهات السيد اللواء عمرو حنفي محافظ البحر الأحمر، وتعليمات السيد اللواء ياسر حماية رئيس مدينة الغردقة، بشأن تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم، يحرص العميد محمد أبو الحسن رئيس حي شمال على التواجد اليومي داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين لمتابعة سير العمل عن قرب.

الهدف من التوجيهات 

ويأتي هذا التواجد الميداني بهدف الاطمئنان على سرعة إنهاء الطلبات المقدمة ودعم جهود التحول الرقمي وتذليل أي عقبات قد تعترض المواطنين أثناء إنهاء معاملاتهم داخل المركز.

وتشمل جهود المتابعة اليومية:

تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

متابعة الأداء أولًا بأول لضمان كفاءة وسرعة الإجراءات.

الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين والعمل على حلها.

التأكد من الالتزام بالمعايير المنظمة للعمل داخل المركز.

وأكد رئيس الحي أن المركز التكنولوجي مفتوح أمام جميع المواطنين لتلقي الطلبات والاستفسارات، مشيرًا إلى أن الحي يعمل باستمرار على توفير بيئة عمل مناسبة تسهم في تسهيل الإجراءات وتقليل الوقت والجهد على المترددين، تنفيذًا لرؤية المحافظة في تقديم خدمات عصرية ومتطورة .