في إطار توجيهات وزير العمل محمد جبران، بضرورة المتابعة اليومية لما ينشر عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، ورصد شكاوى المواطنين والتعامل الفوري معها بما يضمن صون حقوق العمال وتحقيق العدالة الاجتماعية، رصدت وزارة العمل مقطع فيديو لأحد المواطنين من ذوي الهمم يدعى أحمد صابر، يقيم بمدينة فايد بمحافظة الإسماعيلية، يشكو فيه من تأخر صرف مستحقاته المالية لمدة تجاوزت ثلاثة أشهر.

صرف مستحقات متأخرة 

وعلى الفور، وجّه الوزير مديرية العمل بالإسماعيلية، برئاسة الدكتور أيمن شعبان، بسرعة فحص الشكوى والتواصل مع المواطن للتحقق من مضمونها واتخاذ الإجراءات اللازمة، حيث انتقل فريق من المديرية إلى محل إقامة المواطن، وتم بحث حالته القانونية ومراجعة موقفه مع جهة عمله.

وبعد مراجعة المستندات والتواصل مع الجهة المعنية، تم صرف كامل مستحقاته المالية بشكل فوري تنفيذًا لتعليمات معالي الوزير بعدم التهاون في حقوق العمال، خاصة من فئة ذوي الهمم، مع التأكيد على أن الدولة لن تسمح بانتقاص حقوق أي عامل تحت أي ظرف.

رعاية ذوي الهمم 

وقد أعرب المواطن أحمد صابر، عن خالص شكره وامتنانه للوزير محمد جبران لما يوليه من اهتمام ورعاية خاصة بفئة ذوي الهمم، وحرصه الدائم على متابعة قضاياهم وإنصافهم، كما وجّه الشكر للدكتور أيمن شعبان على سرعة الاستجابة وإنهاء الإجراءات في وقت قياسي.

وتؤكد وزارة العمل أن التعامل الإنساني والمهني مع شكاوى المواطنين يأتي تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية الرشيدة، وتفعيلًا لمبادئ العدالة الاجتماعية وحماية الفئات الأولى بالرعاية.

يأتي ذلك في إطار حرص الحكومة على دعم حقوق العمال والحفاظ على العدالة الاجتماعية، تولي وزارة العمل اهتمامًا خاصًا بالتحقق الفوري من شكاوى المواطنين، خاصة فئات ذوي الهمم، وذلك  تفعيلًا لتوجيهات وزير العمل، محمد جبران، الذي أكد على ضرورة متابعة ما يُنشر عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي لرصد شكاوى المواطنين والتعامل معها بشكل سريع وفعال.