مع بداية عام 2025، واصلت الإدارة العامة للمرور في مصر تطوير خدماتها الرقمية لتسهيل الاستعلام عن مخالفات المرور في القاهرة والجيزة عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى الذهاب إلى وحدات المرور.
حيث أصبح بإمكان المواطنين التعرف على قيمة المخالفات المسجلة على سياراتهم، وسدادها إلكترونيًا بخطوات بسيطة من خلال مواقع حكومية رسمية تابعة لوزارة الداخلية والنيابة العامة.
التحول الرقمي في خدمات المرور
تأتي هذه الخطوة ضمن جهود الدولة في التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، من أجل تقديم خدمات أكثر سرعة وشفافية للمواطنين.
فبدلًا من الانتظار في طوابير وحدات المرور، يمكن الآن لأي صاحب مركبة معرفة مخالفاته المرورية ودفعها أونلاين باستخدام رقم اللوحة أو الرقم القومي، وهو ما يقلل من الازدحام ويوفر الوقت والجهد على المواطنين في القاهرة الكبرى.
خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور 2025
يمكن الاستعلام عن مخالفات المرور في القاهرة والجيزة من خلال موقع النيابة العامة لخدمات المرور أو بوابة الحكومة المصرية عبر الخطوات التالية:
الدخول إلى موقع النيابة العامة لخدمات المرور.
اختيار “خدمات نيابات المرور” من القائمة الرئيسية.
تحديد نوع المخالفة سواء كانت لمركبة أو لرخصة القيادة.
إدخال رقم اللوحة المعدنية للسيارة أو الرقم القومي لصاحب المركبة.
الضغط على زر “عرض المخالفات”.
تظهر أمامك جميع المخالفات المسجلة بالتفصيل، مع إمكانية طباعة بيان بها أو حفظه إلكترونيًا.
هذه الخطوات يمكن تنفيذها في دقائق معدودة دون أي رسوم إضافية، وتتيح للمواطن متابعة موقف مركبته بشكل مستمر.
طرق دفع مخالفات المرور إلكترونيًا
بعد معرفة قيمة المخالفات، يمكن سدادها إلكترونيًا بعدة وسائل معتمدة رسميًا، وتشمل:
البطاقات البنكية (الفيزا أو الماستر كارد) مباشرة عبر موقع النيابة العامة.
محافظ الهاتف المحمول المعتمدة من البنوك المصرية.
ماكينات فوري وأمان ومصاري المنتشرة في جميع المحافظات.
أو التحصيل النقدي عند استلام الرخصة إذا تم اختيار خدمة التوصيل للمنازل.
بعد إتمام الدفع، يحصل المستخدم على إيصال إلكتروني يؤكد سداد المخالفات، ويمكن استخدامه عند تجديد الرخصة أو بيع السيارة.
كيفية التظلم على مخالفات المرور
في حال وجود أي مخالفة غير صحيحة، تتيح النيابة العامة خدمة التظلم الإلكتروني عبر الموقع الرسمي، باتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى موقع النيابة العامة لخدمات المرور.
اختيار خدمة “التظلمات”.
إدخال رقم اللوحة أو بيانات الرخصة.
كتابة سبب التظلم مع إرفاق المستندات إن وجدت.
الضغط على “تقديم الطلب”.
يتم مراجعة الطلب إلكترونيًا من قبل الجهات المختصة، ويتم الرد خلال فترة وجيزة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع ذاته.
مميزات الخدمة الإلكترونية
خدمة الاستعلام وسداد مخالفات المرور إلكترونيًا توفر العديد من المزايا للمواطنين في القاهرة والجيزة، منها:
اختصار الوقت والجهد وتجنب الزحام المروري داخل وحدات المرور.
توفير الشفافية في عرض قيمة المخالفات وتفاصيلها الدقيقة.
إمكانية السداد الفوري دون التعامل بالنقد.
تقليل فرص الأخطاء الورقية أو التأخير في التحديثات.
إمكانية متابعة حالة التظلم دون الحضور الشخصي.
0 تعليق