تابعت المهندسة زينب السيد رئيس حي غرب الإسكندرية، بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالحي، لسير العمل وتقديم كافة الطلبات وطلبات التصالح علي مخالفات البناء وذلك بوجود مديري المركز التكنولوجي وكافة الإدارات المعنية بالحي، جاء ذلك بناءً على التوجيهات والتكليفات الصادرة من الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، وفي إطار الاهتمام بفتح كافة قنوات التواصل مع المواطنين.

 الاستماع لشكاوى المواطنين وحلها بشكل فوري

واستمعت رئيس الحي لعدد من المواطنين، وتم الحل الفوري لكافة شكاوى وطلبات المواطنين، وأكدت على كافة الإدارات سرعة الرد على أي شكوى تخص المواطن، مشيرة إلى ضرورة تسهيل الإجراءات للتيسير على المواطنين، مع التأكيد على استمرار عمل الأحياء بكافة إمكانياتها في خدمة المواطن.

لقاء جماهيري أسبوعي بديوان حي العجمي

وكانت قد قامت المهندسة نور الهدى محمد أنور، رئيس حي العجمي غرب الإسكندرية، اليوم، بعقد اللقاء الجماهيري الأسبوعي بقاعة الاجتماعات بديوان عام الحي، والذي تنظمه إدارة خدمة المواطنين بحضور عدد من مديري الإدارات المعنية.
جاء ذلك بناءً على التوجيهات والتكليفات الصادرة من الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية بشأن التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم واحتياجاتهم لتحقيق الاستجابة الفورية لها، وذلك حرصًا على تعزيز ثقة المواطن في الأجهزة التنفيذية.

واستقبل اللقاء عددًا من المواطنين بلغ 47 شكوى وطلب، حيث تم عرض الطلبات والشكاوى التي تنوعت بين الإدارة الهندسية، الرصد البيئي، الشؤون القانونية، الحدائق، الكهرباء، التخطيط والمتابعة، وحدة الإزالة، المتابعة الميدانية، وحدة تكافؤ الفرص، إشغال الطريق، ورخص المحلات.
وتم إنهاء العديد من الشكاوى في الحال، بينما أُحيل البعض الآخر إلى الإدارات المختصة للفحص والعرض العاجل، أو لاستكمال المستندات المطلوبة.