أكد الدكتور حسام صلاح، رئيس مجلس إدارة المستشفيات الجامعية بجامعة القاهرة، أن التطوير في المستشفيات الجامعية لا يقتصر على البنية التحتية فقط، بل يشمل المنظومة العلاجية بأكملها، حيث تم رفع كفاءة الأطباء وتحسين إدارة المستشفيات وفق خبرات عالمية.

وأضاف “صلاح”، خلال لقاء ببرنامج "ستوديو إكسترا"، المذاع على قناة "إكسترا نيوز"،  أن جودة الخدمة الصحية تُقاس بدرجة الشفاء وقصر مدة الإقامة، إضافة إلى تقديم خدمات نوعية عالية الجودة، خاصة في قصر العيني الذي يعد مدرسة الطب منذ نحو 198 عامًا.

وأشار إلى أن إدارة الجودة في المستشفيات الجامعية تستخدم مؤشرات KPIs لقياس الأداء، مثل مدد الإقامة ونسب العدوى وفترة بقاء المريض في الطوارئ، مشيرًا إلى أن طوارئ قصر العيني تخدم نحو 500 ألف مريض سنويًا، بمتوسط يومي 1700 مريض، وتضم غرف عمليات إنقاذ المرضى بالقرب من الطوارئ لتدخل سريع يحافظ على حياة المرضى ويقلل المضاعفات.

وأوضح أن افتتاح معامل حديثة مثل المعمل البيثولوجي الإكلينيكي والكيميائي حيث تتحرك العينات تلقائيًا دون تدخل بشري للوصول إلى نتائج دقيقة وسريعة، مشيرًا إلى أن هذه التجهيزات يمكن الاستفادة منها في مستشفيات جامعية أخرى.