أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية جديدة لتحديث بيانات المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة 2025، وذلك في إطار جهود الدولة لتسهيل إجراءات الدعم النقدي وضمان وصول المساعدات المالية إلى مستحقيها دون عناء أو تكدس أمام الوحدات الاجتماعية.

يُعد برنامج تكافل وكرامة من أبرز برامج الحماية الاجتماعية التي تستهدف الأسر الأولى بالرعاية، وكبار السن، وذوي الإعاقة، حيث يقدّم دعمًا نقديًا شهريًا وفق معايير محددة تضمن تحقيق العدالة الاجتماعية وتوفير حياة كريمة للفئات المستحقة.

كيفية تحديث بيانات تكافل وكرامة 2025 إلكترونيًا

أتاحت الوزارة إمكانية تحديث البيانات عبر الموقع الإلكتروني الرسمي دون الحاجة للذهاب إلى الوحدة الاجتماعية، وذلك عبر الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي

يبدأ المستفيد بالدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط التالي من هنا
 

2. اختيار خدمة "تحديث بيانات تكافل وكرامة"

من الصفحة الرئيسية يتم اختيار خدمة «تحديث بيانات تكافل وكرامة»، والتي تنقل المستخدم إلى نموذج إلكتروني مخصص لإدخال المعلومات الشخصية.

3. إدخال الرقم القومي والمعلومات الشخصية

يُطلب من المستفيد إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا لاسترجاع البيانات المسجلة مسبقًا في قاعدة بيانات الوزارة، ثم تُعرض التفاصيل لمراجعتها وتحديثها عند الحاجة.

4. تعديل البيانات المطلوبة

يمكن تعديل عدد من البيانات الأساسية مثل:

• الحالة الاجتماعية (زواج، طلاق، وفاة).
• عنوان السكن الجديد.
• عدد أفراد الأسرة والدخل الشهري.
• رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني.

تحديث هذه البيانات يضمن استمرار صرف الدعم النقدي دون أي انقطاع.

رفع المستندات المطلوبة إلكترونيًا

يُطلب من المستفيد رفع المستندات التي تؤكد صحة التغييرات مثل:

• شهادة الزواج أو الطلاق.
• شهادات ميلاد أو وفاة أفراد الأسرة.
• مستندات مالية تُثبت تغير الدخل أو الحالة الاقتصادية.

ويُفضَّل رفع صور واضحة ومكتملة لضمان قبول الطلب بسهولة من قبل الجهات المختصة.

مراجعة البيانات وإرسال الطلب

قبل الضغط على زر الإرسال، يجب التأكد من دقة البيانات والمرفقات، حيث إن أي خطأ قد يؤدي إلى تأخير في قبول الطلب أو وقف مؤقت للمعاش حتى تصحيح المعلومات.
بعد الإرسال، يتلقى المستفيد رقم طلب يمكن من خلاله متابعة حالة التحديث إلكترونيًا عبر نفس الموقع.

متابعة حالة الطلب واستلام الإشعار

يمكن للمستفيد العودة لاحقًا إلى موقع الوزارة لمتابعة حالة الطلب باستخدام الرقم القومي.
تظهر النتيجة بأحد الحالات التالية:

• قيد المراجعة.
• تم القبول.
• يحتاج إلى استكمال بيانات.

وعند الموافقة على التحديث، يتلقى المستفيد إشعارًا إلكترونيًا يؤكد نجاح العملية واستمرار صرف المعاش الشهري دون توقف.

الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي

يمكن للمواطنين أيضًا الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة لشهر أكتوبر 2025 من خلال الموقع الرسمي باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
2. اختيار خدمة "الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة".
3. إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
4. الضغط على "استعلام" لعرض التفاصيل.

ستظهر للمستفيد كافة البيانات المتعلقة باسم المستفيد، نوع البرنامج (تكافل أو كرامة)، حالة البطاقة (سارية، موقوفة، تحت المراجعة)، قيمة الدعم المستحق وسبب الإيقاف إن وجد.

تحديث البيانات لضمان استمرارية الدعم

تؤكد وزارة التضامن الاجتماعي أن تحديث البيانات بشكل دوري يساعد في استمرار صرف الدعم النقدي دون تعطيل، ويُعد خطوة أساسية لضمان وصول الدعم إلى الأسر الأكثر احتياجًا في جميع المحافظات.

وتأتي هذه الخدمة ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتحسين الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين بطرق ميسّرة وآمنة