يُعد برنامج تكافل وكرامة 2025 أحد أبرز البرامج التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي، ويهدف إلى تقديم دعم نقدي مشروط للفئات الأكثر حاجة مثل كبار السن، ذوي الاحتياجات الخاصة، الأسر ذات الدخل المحدود، إضافة إلى المرأة المعيلة.
ومع بداية صرف دفعات المعاشات الجديدة، زاد بحث المواطنين يوميًا عن الرابط الرسمي للاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 باستخدام الرقم القومي، للتحقق من استحقاق الدعم، أو تقديم الشكاوى في حالة تأخر صرف المعاش.
وتعرض “الدستور” في التقرير التالي خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي.
كيفية الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي
لتسهيل عملية الاستعلام، أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي رابطًا إلكترونيًا مباشرًا يُمكن من خلاله للمواطنين الاستعلام بسهولة عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج تكافل وكرامة (من هنا).
- اختيار خيار الاستعلام بالرقم القومي.
- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بشكل دقيق في الحقل المخصص.
- الضغط على زر "استعلام" لعرض نتيجة الاستحقاق وتفاصيل المعاش.
الاستعلام عبر الهاتف والجهات المختصة
خصصت وزارة التضامن الاجتماعي رقم الخط الساخن 19680 لاستقبال استفسارات المواطنين المتعلقة بمعاش تكافل وكرامة، حيث يمكن من خلال هذا الرقم معرفة حالة المعاش، وتقديم الشكاوى أو الاستفسارات المتعلقة بأي مشاكل يواجهها المستفيدون.
كما يمكن للمواطنين الذين يعانون من صعوبة في الاستعلام إلكترونيًا أو عبر الهاتف، زيارة أقرب مكتب شؤون اجتماعية تابع لمحل إقامتهم من أجل الاستعلام أو تحديث بياناتهم، الأمر الذي يعد ضروريًا لضمان استمرار صرف المعاش دون انقطاع.
المستندات المطلوبة للتقديم أو تحديث البيانات
للتقديم على البرنامج أو تحديث البيانات الخاصة بالمستفيدين، يجب توفير بعض المستندات الأساسية، وهي:
- صورة من بطاقة الرقم القومي السارية.
- شهادة ميلاد الأبناء في حالة الأسر.
- شهادة الإعاقة الخاصة بذوي الهمم.
- مستندات تثبت الدخل الشهري والحالة المعيشية للأسرة.
قنوات التواصل لتقديم الشكاوى والمقترحات
في حال وجود شكاوى أو مقترحات بخصوص برنامج تكافل وكرامة، يمكن للمواطنين التواصل مع وزارة التضامن الاجتماعي من خلال:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الخط المختصر: 19860
