تُواصل الشركة القابضة لكهرباء مصر جهودها في توفير خدمات ميسّرة للمواطنين، حيث أعلنت عن آليات بسيطة لتمكين المشتركين في محافظات مصر العليا (سوهاج، قنا، أسوان، الأقصر) من مستخدمي العدادات التقليدية والميكانيكية القديمة، من الاستعلام عن قيمة استهلاك فواتير الكهرباء لشهر أغسطس 2024.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بشركة مصر العليا
ووفقا لـ تحيا مصر، لتسهيل عملية معرفة قيمة استهلاك الكهرباء، يمكن اتباع الخطوات التالية عبر الموقع الإلكتروني للشركة:
1. زيارة رابط الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يمكن الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة عبر الرابط: هنا للشروع في الخطوات المطلوبة.
2. اختيار نوع الخدمة
عند فتح الرابط، ستظهر خيارات تشمل قراءة العداد أو الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
3. الضغط على خدمة الاستعلام عن الفاتورة
يجب النقر على الخيار الخاص بالاستعلام لمعرفة التفاصيل المتعلقة بالفاتورة.
4. إدخال الرقم الآلي أو الكود الخاص
يتطلب الموقع إدخال الرقم الآلي المدون على أي فاتورة كهرباء سابقة.
5. متابعة العملية
بعد إدخال البيانات، يمكن النقر على زر "متابعة" لإكمال الإجراء.
6. عرض الفاتورة
ستظهر الفاتورة الخاصة بالمشترك، محددة حسب الإدارة التابع لها العقار.
بيانات عن شركة توزيع كهرباء مصر العليا
تخدم شركة توزيع كهرباء مصر العليا حوالي 3.4 مليون مشترك في المناطق التابعة لها، ويتوزعون كالتالي:
قطاع أسوان: حوالي 540 ألف مشترك.
قطاع سوهاج: حوالي 1.5 مليون مشترك.
قطاع الأقصر: حوالي 430 ألف مشترك.
قطاع قنا: حوالي 901 ألف مشترك.
تؤكد الشركة التزامها بتقديم خدمات رقمية ميسرة لرفع كفاءة العمل وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، مع استمرار تحسين الخدمات الإلكترونية لمواكبة التطورات التكنولوجية.
التزام بتطوير الخدمات الرقمية ومواكبة احتياجات المشتركين
تسعى شركة توزيع كهرباء مصر العليا، تحت إشراف الشركة القابضة لكهرباء مصر، إلى تعزيز مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في محافظات الصعيد، وذلك من خلال تبني التحول الرقمي وتقديم حلول مبتكرة تسهل على المشتركين الوصول إلى بيانات استهلاكهم ومتابعة الفواتير بكل يسر وسرعة.
ومع التوسع المستمر في الخدمات الإلكترونية، أصبح بإمكان المشتركين توفير الوقت والجهد، بدلاً من الاعتماد على الطرق التقليدية التي كانت تستغرق وقتًا طويلاً.
ويأتي هذا التطور في إطار خطة شاملة لتحسين جودة الخدمة ورفع مستوى الكفاءة التشغيلية، بما يتماشى مع رؤية مصر 2030 التي تهدف إلى تحقيق التنمية المستدامة وتطوير البنية التحتية للخدمات الحكومية. كما تسهم هذه الخطوات في بناء جسور ثقة بين المواطنين ومؤسسات الدولة، من خلال توفير خدمات مريحة وشفافة تلبي احتياجات الأفراد والمؤسسات.
في النهاية، تظل شركة توزيع كهرباء مصر العليا ملتزمة بالاستماع إلى آراء المشتركين والعمل على تذليل أي عقبات قد تواجههم، مؤكدة أن هدفها الأساسي هو تحسين مستوى الخدمات وضمان راحة جميع العملاء.
ومع الاستمرار في هذا النهج، من المتوقع أن يشهد قطاع الكهرباء المزيد من التحسينات التي تواكب العصر الرقمي وتلبي تطلعات المواطنين في كافة أنحاء الجمهورية.
